{"id":11,"date":"2025-08-15T21:32:27","date_gmt":"2025-08-15T21:32:27","guid":{"rendered":"https:\/\/angconverters.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-07-28T22:43:26","modified_gmt":"2026-07-28T22:43:26","slug":"politica-de-reembolso-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/angconverters.com\/pt\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Garantia e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Garantia e Devolu\u00e7\u00f5es aplica-se a produtos de energia mar\u00edtima da ANG Power Systems vendidos nos Estados Unidos. Faz parte dos nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Para quaisquer quest\u00f5es, entre em contacto connosco utilizando os detalhes fornecidos no final desta p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#scope\">\u00c2mbito e Produtos Abrangidos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#limited-warranty\">Garantia Limitada (1 Ano)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#exclusions\">Exclus\u00f5es<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#remedy\">Rem\u00e9dio Exclusivo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#no-returns\">Sem Devolu\u00e7\u00f5es \/ Sem Reembolsos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#claims\">Como apresentar um pedido de garantia (RMA)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#liability\">Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade e Aviso Legal do Estado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#contact\">Contacto<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"scope\">\u00c2mbito e Produtos Abrangidos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica abrange dispositivos de cablagem ANG e outros produtos de energia mar\u00edtima adquiridos diretamente da ANG Power Systems ou de revendedores autorizados para uso mar\u00edtimo profissional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"limited-warranty\">Garantia Limitada (1 Ano)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Esta \u00e9 uma \u201cgarantia limitada\u201d no sentido da Magnuson-Moss Warranty Act.<\/strong> Os dispositivos el\u00e9tricos ANG e produtos de energia mar\u00edtima t\u00eam garantia de estar livres de defeitos de fabrico e materiais por <strong>um (1) ano<\/strong> a partir da data de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta garantia limitada aplica-se apenas quando o produto tiver sido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>armazenado, instalado, operado e mantido corretamente;<\/li>\n\n\n\n<li>utilizado em condi\u00e7\u00f5es normais de funcionamento em aplica\u00e7\u00f5es mar\u00edtimas; e<\/li>\n\n\n\n<li>instalado e utilizado de acordo com as recomenda\u00e7\u00f5es da ANG e as normas aplic\u00e1veis da ind\u00fastria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"exclusions\">Exclus\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta garantia limitada n\u00e3o cobre, e a ANG n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por, quaisquer danos, falhas ou defeitos resultantes de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso indevido, abuso, neglig\u00eancia, acidente ou manuseamento incorreto;<\/li>\n\n\n\n<li>instala\u00e7\u00e3o incorreta, liga\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas inadequadas, liga\u00e7\u00e3o a conectores incompat\u00edveis, condi\u00e7\u00f5es de sobrecorrente\/sobretens\u00e3o ou falta da manuten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria;<\/li>\n\n\n\n<li>modifica\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou qualquer repara\u00e7\u00e3o ou interven\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada;<\/li>\n\n\n\n<li>causas ambientais ou externas (incluindo corros\u00e3o devido a uma veda\u00e7\u00e3o inadequada, incumprimento das normas de prote\u00e7\u00e3o contra a penetra\u00e7\u00e3o de corpos estranhos ou exposi\u00e7\u00e3o para al\u00e9m das especifica\u00e7\u00f5es nominais);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>danos deliberados ou acidentais<\/strong> (por exemplo, impacto, corte, serragem, martelagem ou similares);<\/li>\n\n\n\n<li>desgaste normal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"remedy\">Rem\u00e9dio Exclusivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, ap\u00f3s inspe\u00e7\u00e3o, a ANG determinar que um produto apresenta um defeito abrangido pela garantia durante o per\u00edodo de garantia, a ANG, a seu exclusivo crit\u00e9rio, <strong>repara\u00e7\u00e3o<\/strong> o produto ou <strong>substituir<\/strong> com um produto novo ou recondicionado de igual ou maior valor. Se nem a repara\u00e7\u00e3o nem a substitui\u00e7\u00e3o forem comercialmente vi\u00e1veis, a ANG poder\u00e1 emitir <strong>reembolso<\/strong> do pre\u00e7o de compra original. Esta medida corretiva \u00e9 a <strong>\u00fanico e exclusivo recurso<\/strong> por qualquer incumprimento da garantia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"no-returns\">Sem Devolu\u00e7\u00f5es \/ Sem Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Todas as vendas s\u00e3o finais para produtos n\u00e3o defeituosos.<\/strong> Devido \u00e0 natureza especializada dos nossos produtos de energia mar\u00edtima e ao risco de manuseamento inadequado ou utiliza\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria antes dos pedidos de devolu\u00e7\u00e3o, a ANG n\u00e3o aceita devolu\u00e7\u00f5es nem emite reembolsos para produtos que n\u00e3o apresentem defeitos. N\u00e3o ser\u00e3o emitidos reembolsos para produtos que tenham sido utilizados, instalados, ligados \u00e0 corrente ou colocados em funcionamento de qualquer outra forma. Esta pol\u00edtica visa evitar a utiliza\u00e7\u00e3o indevida, como, por exemplo, a pr\u00e1tica de \u201cutilizar e devolver\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"claims\">Como apresentar um pedido de garantia (RMA)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para dar in\u00edcio a um pedido de garantia, entre em contacto com a ANG USA INC e indique:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>comprovativo de compra (n\u00famero de encomenda, fatura ou recibo);<\/li>\n\n\n\n<li>modelo do produto e, se for o caso, n\u00famero de s\u00e9rie;<\/li>\n\n\n\n<li>uma descri\u00e7\u00e3o do problema e quando ocorreu;<\/li>\n\n\n\n<li>fotografias e\/ou v\u00eddeos n\u00edtidos que mostrem o defeito alegado e o contexto geral da instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ANG poder\u00e1 fornecer instru\u00e7\u00f5es para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e\/ou solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do artigo para inspe\u00e7\u00e3o. Os produtos devem ser enviados numa embalagem adequada. Se a reclama\u00e7\u00e3o for aprovada, a ANG arcar\u00e1 com os custos de repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, de acordo com a \u00abSolu\u00e7\u00e3o Exclusiva\u00bb acima referida. Se a inspe\u00e7\u00e3o revelar que o produto n\u00e3o apresenta defeitos ou est\u00e1 exclu\u00eddo da cobertura, este ser\u00e1 devolvido ao cliente, sendo os custos de envio a cargo deste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"liability\">Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade e Aviso Legal do Estado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na medida m\u00e1xima permitida por lei, a ANG n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, lucros cessantes, perda de utiliza\u00e7\u00e3o, tempo de inatividade, custos de retirada da \u00e1gua ou m\u00e3o-de-obra para remo\u00e7\u00e3o\/reinstala\u00e7\u00e3o) decorrentes ou relacionados com a utiliza\u00e7\u00e3o do produto, quer se baseiem em garantia, contrato, ato il\u00edcito ou qualquer outra teoria jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta garantia limitada confere-lhe direitos legais espec\u00edficos, podendo ter outros direitos que variam de estado para estado. <em>Alguns estados n\u00e3o permitem a imposi\u00e7\u00e3o de limites \u00e0 dura\u00e7\u00e3o de uma garantia impl\u00edcita, nem a exclus\u00e3o ou limita\u00e7\u00e3o de danos incidentais ou consequenciais; nesses estados, \u00e9 poss\u00edvel que algumas restri\u00e7\u00f5es n\u00e3o se apliquem ao seu caso.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact\">Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ANG USA INC<\/strong><br><br>Email: <a href=\"mailto:info@angconverters.com\">info@angconverters.com<\/a><br>Telefone: +1 (954) 368-3214<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>A ANG reserva-se o direito de atualizar esta pol\u00edtica para refletir altera\u00e7\u00f5es na lei, normas ou processos internos. A vers\u00e3o publicada nesta p\u00e1gina \u00e9 a vers\u00e3o que prevalece.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>This Warranty &amp; Returns Policy applies to ANG Power Systems marine power products sold in the United States. It forms part of our Terms &amp; Conditions. For any questions, please contact us using the details provided at the end of this page. 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