Garanzia e politica di restituzione

Questa politica di garanzia e restituzione si applica ai prodotti per l'energia marina ANG Power Systems venduti negli Stati Uniti. Essa fa parte dei nostri Termini e Condizioni. Per qualsiasi domanda, contattateci utilizzando i dettagli forniti alla fine di questa pagina.

• Ambito di applicazione e prodotti coperti
• Garanzia limitata (1 anno)
• Esclusioni
• Rimedio esclusivo
• Nessuna restituzione / Nessun rimborso
• Come presentare una richiesta di garanzia (RMA)
• Limitazione di responsabilità e avviso di legge statale
• Contatto

Ambito di applicazione e prodotti coperti

Questa polizza copre i dispositivi di cablaggio ANG e altri prodotti per l'alimentazione marina acquistati direttamente da ANG Power Systems o da rivenditori autorizzati per uso marino professionale.

Garanzia limitata (1 anno)

Si tratta di una "garanzia limitata" ai sensi del Magnuson-Moss Warranty Act. I dispositivi di cablaggio e i prodotti per l'alimentazione marina di ANG sono garantiti privi di difetti di fabbricazione e di materiali per un (1) anno dalla data di acquisto.

La presente garanzia limitata si applica solo quando il prodotto è stato utilizzato:

• conservati, installati, utilizzati e mantenuti in modo appropriato;
• utilizzati in condizioni operative normali per applicazioni marine; e
• installati e utilizzati secondo le raccomandazioni dell'ANG e gli standard industriali applicabili.

Esclusioni

La presente garanzia limitata non copre, e ANG non sarà responsabile di eventuali danni, guasti o difetti derivanti da:

• Uso improprio, abuso, negligenza, incidente o manipolazione non corretta;
• installazione, cablaggio, accoppiamento con connettori incompatibili, condizioni di sovracorrente/sovratensione o mancanza di manutenzione;
• modifiche, alterazioni o riparazioni non autorizzate;
• cause ambientali o esterne (compresa la corrosione dovuta a sigillature non corrette, violazioni della protezione contro l'ingresso o esposizione oltre le specifiche nominali);
• danni intenzionali o meccanici (ad esempio, impatto, taglio, sega, martellamento o simili);
• normale usura.

Rimedio esclusivo

Se un prodotto viene determinato da ANG, a seguito di un'ispezione, per avere un difetto coperto durante il periodo di garanzia, ANG, a sua esclusiva discrezione, riparazione il prodotto o sostituire con un prodotto nuovo o ricondizionato di valore uguale o superiore. Se né la riparazione né la sostituzione sono commercialmente fattibili, ANG potrà emettere un rimborso del prezzo di acquisto originario. Questo rimedio è il unico ed esclusivo rimedio per qualsiasi violazione della garanzia.

Nessuna restituzione / Nessun rimborso

Tutte le vendite sono definitive per i prodotti non difettosi. A causa della natura specialistica dei nostri prodotti per l'energia marina e del rischio di manipolazione impropria o di uso temporaneo prima della richiesta di restituzione, ANG non accetta restituzioni e non emette rimborsi per i prodotti che non sono difettosi. Non verranno emessi rimborsi per prodotti che sono stati utilizzati, installati, collegati all'alimentazione o messi in funzione in altro modo. Questa politica impedisce usi impropri, come il "usa e restituisci".

Come presentare una richiesta di garanzia (RMA)

Per avviare una richiesta di garanzia, contattare ANG USA INC e includere:

• prova d'acquisto (numero d'ordine, fattura o ricevuta);
• modello del prodotto e, se applicabile, numero di serie;
• una descrizione del problema e del momento in cui si è verificato;
• foto e/o video chiari che mostrino il difetto denunciato e il contesto generale dell'installazione.

ANG può fornire i passaggi per la risoluzione dei problemi e/o richiedere la restituzione dell'articolo per un'ispezione. I prodotti devono essere spediti in un imballaggio adeguato. Se il reclamo viene approvato, ANG coprirà la riparazione o la sostituzione in base al rimedio esclusivo di cui sopra. Se l'ispezione rivela che il prodotto non è difettoso o è escluso dalla copertura, verrà restituito al cliente a sue spese.

Limitazione di responsabilità e avviso di legge statale

Nella misura massima consentita dalla legge, ANG non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, punitivo o consequenziale (inclusi, senza limitazioni, la perdita di profitti, la perdita di utilizzo, i tempi di inattività, i costi di trasporto o la manodopera per la rimozione/reinstallazione) derivante da o correlato all'uso del prodotto, sia esso basato su garanzia, contratto, illecito o qualsiasi altra teoria legale.

La presente garanzia limitata conferisce all'utente specifici diritti legali e l'utente può godere di altri diritti che variano da stato a stato. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, né l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali; in tali stati, alcune restrizioni potrebbero non essere applicabili.

Contatto

ANG USA INC

E-mail: [email protected]
Telefono: +1 (954) 368-3214

ANG si riserva il diritto di aggiornare questa politica per riflettere le modifiche alla legge, agli standard o ai processi interni. La versione pubblicata su questa pagina è la versione di controllo.