Гарантия и политика возврата

Настоящая Политика гарантии и возврата распространяется на морские продукты ANG Power Systems, проданные в Соединенных Штатах. Она является частью наших Условий и положений. По любым вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные, приведенные в конце этой страницы.

• Область применения и охватываемые продукты
• Ограниченная гарантия (1 год)
• Исключения
• Исключительное средство
• Возврат не предусмотрен / Денежные средства не возвращаются
• Как оформить гарантийную претензию (RMA)
• Ограничение ответственности и уведомление о законодательстве штата
• Контакт

Область применения и охватываемые продукты

Настоящая политика охватывает электроустановочные изделия ANG и другие морские силовые продукты, приобретенные напрямую у ANG Power Systems или у авторизованных реселлеров для профессионального морского использования.

Ограниченная гарантия (1 год)

Это “ограниченная гарантия” по смыслу Закона Магнусона-Мосса о гарантиях. Электроустановочные изделия ANG и изделия для морской энергетики имеют гарантию отсутствия дефектов изготовления и материалов в течение один (1) год с даты покупки.

Эта ограниченная гарантия действительна только в том случае, если продукт был:

• правильно хранится, устанавливается, эксплуатируется и обслуживается;
• используемое в нормальных условиях эксплуатации в морских условиях; и
• установленное и используемое в соответствии с рекомендациями ANG и применимыми отраслевыми стандартами.

Исключения

Настоящая ограниченная гарантия не распространяется, и ANG не несет ответственности за любой ущерб, отказ или дефект, возникший в результате:

• Неправильное использование, злоупотребление, халатность, несчастный случай или неправильное обращение;
• неправильная установка, подключение, стыковка с несовместимыми разъемами, условия перегрузки по току/перенапряжения или отсутствие необходимого обслуживания;
• модификация, изменение или любой несанкционированный ремонт или обслуживание;
• экологические или внешние причины (включая коррозию из-за неправильного уплотнения, нарушения степени защиты, или воздействия за пределами номинальных характеристик);
• преднамеренный или механический ущерб (например, удар, резка, пиление, забивание или аналогичные);
• нормальный износ.

Исключительное средство

Если продукт, по результатам инспекции ANG, будет признан имеющим подпадающий под действие гарантии дефект в течение гарантийного периода, ANG, по своему усмотрению, ремонт продукт или замени его новым или восстановленным продуктом равной или большей стоимости. Если ремонт или замена не являются коммерчески выполнимыми, ANG может выдать возврат изначальной покупной цены. Это средство является единственное и исключительное средство защиты за любое нарушение гарантии.

Возврат не предусмотрен / Денежные средства не возвращаются

Все продажи по товарам надлежащего качества являются окончательными. В связи с узкоспециализированным характером нашей морской силовой продукции и риском неправильного обращения или временного использования перед подачей запроса на возврат, ANG не принимает возвраты и не производит возврат средств за продукцию, не имеющую дефектов. Возврат средств не производится за продукцию, которая была использована, установлена, подключена к питанию или иным образом введена в эксплуатацию. Такая политика предотвращает недобросовестное использование, например, “использование и возврат”.”

Как оформить гарантийную претензию (RMA)

Для инициирования гарантийного требования, пожалуйста, свяжитесь с ANG USA INC и укажите:

• подтверждение покупки (номер заказа, счет-фактура или квитанция);
• модель продукта и, если применимо, серийный номер;
• Описание проблемы и когда она возникла;
• четкие фотографии и/или видео, демонстрирующие заявленный дефект и общий контекст установки.

ANG может предоставить инструкции по устранению неисправностей и/или запросить возврат товара для проверки. Продукция должна быть отправлена в надлежащей упаковке. Если претензия будет одобрена, ANG покроет расходы на ремонт или замену в соответствии с Условиями исключительной компенсации, указанными выше. Если проверка покажет, что продукт не имеет дефектов или не подпадает под действие гарантии, он будет возвращен покупателю за его счет.

Ограничение ответственности и уведомление о законодательстве штата

В максимально допустимой законом мере ANG не несет ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или иные косвенные убытки (включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, потерю возможности использования, простой, расходы на транспортировку или оплату труда по демонтажу/монтажу), возникающие в связи с использованием продукта или связанные с ним, будь то на основании гарантии, договора, деликтной ответственности или любой другой правовой теории.

Настоящая ограниченная гарантия предоставляет вам конкретные юридические права, и вы можете иметь другие права, которые различаются в зависимости от штата. В некоторых штатах не допускаются ограничения срока действия подразумеваемой гарантии, а также исключение или ограничение случайных или косвенных убытков; в таких штатах некоторые ограничения могут не применяться к вам.

Контакт

АНГ США ИНК

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +1 (954) 368-3214

ANG оставляет за собой право обновлять настоящую Политику для отражения изменений в законах, стандартах или внутренних процессах. Версия, размещенная на этой странице, является действующей.