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        Garantie- und Rückgabebestimmungen

        Diese Garantie- und Rückgabebedingungen gelten für die von ANG Power Systems in den Vereinigten Staaten verkauften Marine-Stromversorgungsprodukte. Sie sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die unten auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten verwenden.

        Geltungsbereich & abgedeckte Produkte

        Diese Richtlinie gilt für ANG-Verkabelungsgeräte und andere marine elektrische Produkte, die direkt von ANG Power Systems oder autorisierten Wiederverkäufern für den professionellen Marineeinsatz erworben wurden.

        Begrenzte Garantie (1 Jahr)

        Dies ist eine “begrenzte Garantie” im Sinne des Magnuson-Moss Warranty Act. ANG-Verdrahtungsgeräte und Marine-Energieprodukte haben eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler für ein (1) Jahr ab dem Kaufdatum.

        Diese eingeschränkte Garantie gilt nur, wenn das Produkt:

        • ordnungsgemäß gelagert, installiert, betrieben und gewartet werden;
        • unter normalen Betriebsbedingungen für Schiffsanwendungen eingesetzt; und
        • installiert und verwendet gemäß den Empfehlungen von ANG und geltenden Industriestandards.

        Ausschlüsse

        Diese beschränkte Garantie deckt keine Schäden, Ausfälle oder Mängel ab, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind, und ANG übernimmt hierfür keine Haftung:

        • Falsche Verwendung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall oder unsachgemäße Handhabung;
        • unsachgemäße Installation, Verkabelung, Anschluss an nicht kompatible Steckverbinder, Überstrom- oder Überspannungszustände oder das Unterlassen erforderlicher Wartungsarbeiten;
        • Modifikation, Veränderung oder jede unbefugte Reparatur oder Wartung;
        • Umweltbedingte oder externe Ursachen (einschließlich Korrosion aufgrund unsachgemäßer Abdichtung, Verstöße gegen die Schutzart oder einer Belastung, die über die Nennspezifikationen hinausgeht);
        • vorsätzliche oder mechanische Beschädigung (z. B. Schläge, Schneiden, Sägen, Hämmern oder Ähnliches);
        • normale Abnutzung.

        Ausschließliche Abhilfe

        Stellt ANG bei einer Überprüfung fest, dass ein Produkt während der Gewährleistungsfrist einen unter die Gewährleistung fallenden Mangel aufweist, wird ANG nach eigenem Ermessen, Reparatur das Produkt oder ersetzen es durch ein neues oder generalüberholtes Produkt von gleichem oder höherem Wert ersetzen. Ist weder eine Reparatur noch ein Austausch wirtschaftlich vertretbar, kann ANG eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises. Dieses Rechtsmittel ist die alleiniger und ausschließlicher Rechtsbehelf für jegliche Verletzung der Gewährleistung.

        Keine Rückgabe / Keine Erstattung

        Der Verkauf von mangelfreien Produkten ist endgültig. Aufgrund der Spezialisierung unserer Produkte für die Schifffahrt und des Risikos einer unsachgemäßen Handhabung oder vorübergehenden Nutzung vor einer Rücksendung akzeptiert ANG keine Rücksendungen und gewährt keine Rückerstattungen für Produkte, die nicht defekt sind. Für Produkte, die bereits benutzt, installiert, an die Stromversorgung angeschlossen oder anderweitig in Betrieb genommen wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt. Diese Richtlinie soll Missbrauch, wie beispielsweise “Benutzen und Zurückgeben”, verhindern.”

        So machen Sie einen Garantieanspruch (RMA) geltend

        Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an ANG USA INC und geben Sie Folgendes an:

        • Kaufnachweis (Bestellnummer, Rechnung oder Quittung);
        • Produktmodell und gegebenenfalls Seriennummer;
        • eine Beschreibung des Problems und wann es aufgetreten ist;
        • klare Fotos und/oder Videos, die den beanstandeten Mangel und den allgemeinen Installationskontext zeigen.

        ANG kann Maßnahmen zur Fehlerbehebung bereitstellen und/oder die Rücksendung des Artikels zur Überprüfung verlangen. Die Produkte müssen in einer geeigneten Verpackung versandt werden. Wird der Anspruch anerkannt, übernimmt ANG die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz gemäß dem oben genannten ausschließlichen Rechtsbehelf. Sollte die Überprüfung ergeben, dass das Produkt nicht defekt ist oder von der Garantie ausgeschlossen ist, wird es auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesandt.

        Haftungsbeschränkung & Hinweis zum geltenden Recht

        Soweit gesetzlich zulässig, haftet ANG nicht für indirekte, zufällige, besondere, Straf- oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, Ausfallzeiten, Auskranungskosten oder Arbeitskosten für den Ausbau bzw. Wiedereinbau), die sich aus der Nutzung des Produkts ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unabhängig davon, ob diese auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.

        Diese beschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte; möglicherweise stehen Ihnen weitere Rechte zu, die je nach Bundesland variieren können. In einigen Bundesländern sind Einschränkungen hinsichtlich der Dauer einer stillschweigenden Gewährleistung sowie der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig; in solchen Bundesländern gelten bestimmte Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.

        Kontakt

        ANG USA INC

        E-Mail [email protected]
        Telefon: +1 (954) 368-3214

        ANG behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen von Gesetzen, Standards oder internen Prozessen widerzuspiegeln. Die auf dieser Seite veröffentlichte Version ist die maßgebliche Version.